Intelligenza artificiale

Come GRYNTA usa l'intelligenza artificiale · versione del 19 ottobre 2026

Nel lavoro di ogni giorno il gestionale e l'app degli associati non usano l'intelligenza artificiale. La usa una sola funzione, la migrazione dati dal vecchio gestionale, e solo se la palestra la chiede. L'abbiamo usata anche, sotto il controllo di persone, per costruire GRYNTA. Qui spieghiamo cosa vuol dire, in concreto.

1. Nel lavoro di ogni giorno: nessun sistema di intelligenza artificiale

Il gestionale della palestra, l'app degli associati, il tablet dell'ingresso, le email e le pagine di grynta.it funzionano con regole scritte nel codice da persone: non contengono modelli che imparano dai dati o che generano testi, immagini o previsioni, e non chiamano servizi di intelligenza artificiale di altre aziende, tranne la migrazione dati descritta al punto 2.

Alcune cose avvengono in automatico, ma seguono regole fisse e note in anticipo:

• L'ingresso con il QR. Il tablet fa entrare l'associato se l'iscrizione è attiva, se l'abbonamento è valido e ha ingressi rimasti, se non ci sono pagamenti in sospeso oltre la soglia scelta dalla palestra e, quando la palestra lo richiede, se il certificato medico è in corso di validità. Se dice di no, mostra il motivo (per esempio «Certificato scaduto il 03/09») e alla reception una persona può verificare e correggere i dati.
• Le scadenze. Abbonamenti e certificati in scadenza compaiono negli elenchi della reception secondo le date registrate.
• L'abbonamento della palestra a GRYNTA. A fine prova o dopo 7 giorni di mancato pagamento il gestionale si ferma, come dicono le condizioni di vendita; il titolare può sempre scriverci.

Programmi come questi, che applicano regole definite solo da persone, non sono «sistemi di intelligenza artificiale» ai sensi dell'articolo 3 del Regolamento (UE) 2024/1689 sull'intelligenza artificiale, come chiariscono le linee guida della Commissione europea sulla definizione di sistema di IA del febbraio 2025.

2. La migrazione dati: l'unica funzione con intelligenza artificiale

Una sola funzione di GRYNTA usa l'intelligenza artificiale: la migrazione dati, che copia in GRYNTA i dati che una palestra ha nel suo vecchio gestionale (sale, corsi e orari, piani, associati con foto e certificati, abbonamenti e pagamenti). Parte solo se la chiede il titolare della palestra, o il team di GRYNTA con una delega firmata dal titolare, e si paga a parte. Per leggere il vecchio gestionale, o gli export che la palestra carica, GRYNTA usa Claude, il modello di intelligenza artificiale di Anthropic, attraverso la sua API. Claude vede il testo delle pagine del vecchio gestionale che apre, con i dati degli associati scritti lì (per esempio nomi, contatti, date di nascita, abbonamenti, pagamenti e scadenze dei certificati), e le prime righe degli export, e mette i dati in ordine per GRYNTA. Non vede le foto né le copie dei certificati, che GRYNTA scarica da sé, e non vede mai nome utente e password del vecchio gestionale, che GRYNTA conserva cifrati e inserisce da sé. Per trovare l'indirizzo d'accesso del vecchio gestionale Claude può cercarne il nome sul web, senza nessun dato della palestra o degli associati.

Claude non prende decisioni sugli associati e può sbagliare a leggere: per questo niente entra in GRYNTA finché il titolare non ha visto che cosa è arrivato, con degli esempi e i problemi trovati, e ha confermato. Che cosa entra, che cosa si unisce a un associato già presente e che cosa si scarta lo decidono regole fisse del programma, scritte riga per riga in un resoconto che la palestra può scaricare. Nel vecchio gestionale il programma lascia a Claude solo l'accesso, la lettura, la ricerca e gli export: rifiuta i moduli e i collegamenti che salvano modifiche, cancellano, mandano messaggi o fanno pagamenti.

Nome utente e password si cancellano alla fine della migrazione e comunque dopo 7 giorni; i file scaricati o caricati, dopo l'importazione e comunque dopo 30 giorni; i dati raccolti, se nessuno li conferma, dopo 30 giorni. Dopo l'importazione restano solo i dati entrati nel gestionale: le copie di appoggio e il registro della migrazione escono entro 90 giorni.

La migrazione si chiede dal gestionale, in Impostazioni › Migrazione dati, o al team di GRYNTA. Prima di partire il titolare accetta le sue condizioni, o firma la delega al team, che dicono le stesse cose; mentre lavora, la pagina mostra passo per passo che cosa sta facendo Claude.

3. Come abbiamo usato l'intelligenza artificiale per costruire GRYNTA

GRYNTA è sviluppata con l'aiuto di Claude, un sistema di intelligenza artificiale di Anthropic, usato come assistente di programmazione. Lo usiamo per:

• scrivere e controllare il codice, e i test che lo verificano;
• scrivere le prime versioni dei testi del sito, del gestionale, dell'app e delle email, e le bozze dei testi legali;
• disegnare il marchio e la grafica, che sono disegnati da programmi e non sono immagini generate;
• preparare le palestre di prova, con dati inventati;
• fare operazioni tecniche sul server, come pubblicare gli aggiornamenti, controllare che le email partano e, su richiesta di una palestra, caricare i dati che ci consegna (per esempio l'elenco degli associati da importare).

Non sono fatte con l'intelligenza artificiale le foto del sito: sono fotografie vere, in pubblico dominio (CC0), con i crediti in fondo alla home. Le schermate mostrano il software vero, con una palestra di prova e dati inventati.

Il controllo delle persone

• Che cosa costruire, e come deve funzionare, lo decide una persona di GRYNTA, che guarda i risultati e fa correggere quello che non va.
• Le modifiche si provano prima su una copia di prova del servizio, con dati inventati, aprendo davvero le pagine come le vedranno palestre e associati.
• I testi legali scritti con l'aiuto dell'intelligenza artificiale sono bozze: li verifica un legale prima che diventino definitivi.
• Le operazioni sul server che toccano dati reali avvengono solo su richiesta di una persona di GRYNTA.

E i dati personali?

Per sviluppare e provare GRYNTA si usano dati inventati. Nelle operazioni di assistenza sul server descritte sopra, e nella migrazione dati (punto 2), Claude può vedere dati di palestre e associati: in questi casi Anthropic li tratta per conto di GRYNTA, come sub-responsabile, e non prende decisioni su palestre o associati.

• Con chi è il contratto. GRYNTA usa un piano Claude per aziende, regolato dalle condizioni commerciali di Anthropic (non un account personale) e, per la migrazione dati, l'API di Anthropic, con un account aziendale regolato dalle stesse condizioni commerciali. Per i clienti dello Spazio economico europeo la società di Anthropic con cui c'è il contratto è Anthropic Ireland, Limited; la capogruppo è Anthropic PBC, con sede negli Stati Uniti. Le condizioni sono su anthropic.com/legal/commercial-terms.
• Niente addestramento. Le condizioni commerciali vietano ad Anthropic di addestrare i suoi modelli sui contenuti del cliente: i dati che Claude vede durante l'assistenza e la migrazione dati non servono ad addestrare i modelli di Anthropic.
• Accordo sul trattamento dei dati. Fa parte delle condizioni commerciali e si applica in automatico (anthropic.com/legal/data-processing-addendum); è regolato dalla legge irlandese. I sub-responsabili di Anthropic sono elencati su anthropic.com/subprocessors.
• Trasferimento negli Stati Uniti. È coperto dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea (decisione di esecuzione (UE) 2021/914, modulo 2 o 3 secondo il caso), che fanno parte dell'accordo sul trattamento dei dati di Anthropic.

Anthropic è elencata fra i fornitori nell'informativa privacy e fra i sub-responsabili nell'accordo sul trattamento dei dati.

4. Cosa dice la legge, e cosa facciamo

• Regolamento europeo sull'intelligenza artificiale (Regolamento (UE) 2024/1689, modificato dal Regolamento (UE) 2026/1744, il «Digital Omnibus» sull'IA). Con la migrazione dati GRYNTA mette a disposizione delle palestre, con il proprio nome, un sistema costruito su Claude: per questa funzione è un «fornitore» ai sensi del regolamento. Non è un sistema ad alto rischio: copia dati da un programma a un altro e non rientra nei casi dell'allegato III. Nel resto del proprio lavoro GRYNTA usa Claude come «deployer», cioè chi utilizza un sistema di IA sotto la propria autorità. L'articolo 4 chiede a chi usa l'IA nel lavoro di prendere misure perché le persone che la usano sappiano farlo: chi sviluppa GRYNTA conosce come lavora lo strumento, i suoi limiti e i controlli da fare sul risultato. La nota interna che descrive queste misure è in corso di stesura.
• Trasparenza (articolo 50, in applicazione dal 2 agosto 2026). Gli obblighi riguardano i sistemi che dialogano con le persone o generano contenuti, il riconoscimento delle emozioni, i «deepfake» e i testi generati pubblicati per informare il pubblico su questioni di interesse pubblico. Oggi non si applicano a GRYNTA: la migrazione dati non dialoga con le persone e non genera contenuti nuovi, copia dati che esistono già, senza cambiarli nella sostanza, e una persona li conferma; il resto del prodotto non contiene sistemi di IA, e i testi del sito descrivono il nostro servizio e li rivede una persona che ne risponde. Questa pagina è una scelta di trasparenza in più, che segue le linee guida della Commissione europea sull'articolo 50 (luglio 2026).
• Legge italiana sull'intelligenza artificiale (legge 23 settembre 2025, n. 132, e i decreti legislativi che la attuano: n. 160 del 9 settembre 2026 e n. 179 del 7 ottobre 2026). Chiede un uso dell'intelligenza artificiale trasparente, sotto il controllo e la responsabilità di persone, nel rispetto dei dati personali: è il modo in cui lavoriamo. Le autorità competenti sono l'Agenzia per l'Italia digitale (AgID) e l'Agenzia per la cybersicurezza nazionale (ACN), con il Garante per la protezione dei dati personali per quanto riguarda i dati personali.
• Protezione dei dati (GDPR). Le decisioni automatiche descritte al punto 1 seguono regole note in anticipo, e puoi sempre chiedere a una persona di verificarle e correggerle (articolo 22). Nella migrazione dati Claude non decide nulla sugli associati: copia dati per conto della palestra, che ne resta titolare e li conferma prima che entrino.

5. Il nostro impegno per il futuro

Per la migrazione dati, e per ogni altra funzione con intelligenza artificiale che GRYNTA dovesse avere in futuro:

• lo diremo prima: alle palestre via email almeno 30 giorni prima, e su questa pagina;
• sarà indicato in modo chiaro dove si usa: chi parla con un assistente automatico lo saprà, e i testi o le immagini generati saranno segnalati come tali, come chiede l'articolo 50 del regolamento europeo;
• la palestra potrà non usarla o spegnerla, e nessuna decisione importante su un associato sarà lasciata alla sola intelligenza artificiale;
• aggiorneremo l'informativa privacy e l'accordo sul trattamento dei dati, con i fornitori coinvolti.

6. Domande

Per qualsiasi domanda sull'uso dell'intelligenza artificiale in GRYNTA scrivi a info@grynta.it (PEC legal@pec.fepecsservizi.it). Se sei associato a una palestra, puoi chiedere anche alla tua palestra.